Commercial btob

Dans le cadre de la mise en place de notre nouvelle activité B2B, Circet renforce ses équipes et recrute des commerciaux BtoB expérimentés.

Missions liées au poste :

Assurer l’accueil téléphonique entrant : accompagner les clients particuliers dans leurs démarches de souscription ou de renouvellement de contrat.
Effectuer des appels sortants ponctuels : participer à des campagnes ciblées de relance commerciale ou de recouvrement.
Identifier les besoins des clients : analyser les habitudes de consommation pour proposer l’offre la plus pertinente.
Présenter les offres commerciales : valoriser les services de manière claire, pédagogique et adaptée.
Finaliser les souscriptions : valider les engagements contractuels et assurer un traitement administratif fiable.
Assurer le suivi client : garantir une relation de qualité et une expérience fluide tout au long du parcours.

Profil recherché

Maîtrise parfaite du français à l’oral, avec une élocution claire et professionnelle
Aisance relationnelle et sens de l’écoute
Capacité à convaincre et à répondre efficacement aux objections
Dynamisme, empathie et esprit d’équipe
Expérience préalable en télévente ou en relation client appréciée

Qualités attendues :

Communication claire & rassurante : adapter son discours aux attentes du grand public
Organisation & réactivité : gérer efficacement les appels et les dossiers clients
Orientation client : détecter les besoins et proposer les meilleures solutions
Goût du challenge : motivation à atteindre et dépasser les objectifs fixés