Telus digital recrute des conseillers bilingues (français/anglais).

TELUS Digital recrute des agents en réception d’appels.

Il s’agit d’un poste bilingue (français et anglais) dédié au marché canadien.

Votre mission consistera à gérer les appels entrants, à accompagner les clients dans la résolution de leurs problématiques, tout en respectant les procédures et standards établis.

Profil recherché

Nous recherchons des agents maîtrisant couramment le français et l’anglais (niveau minimum requis : B2 en français et B1 en anglais).

Une première expérience en centre d’appels est indispensable.
Les candidats doivent être à l’aise avec les horaires de nuit, le service client étant assuré 24h/24 et 7j/7.

Le poste est basé à Casablanca.

Les candidatures d’étudiants ne sont pas acceptées.