Agents de conduite d'activité technique
Manpower Agences
Travail temporaire, recrutement et services ressources humaines
A propos de l'entreprise
Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l'emploi et de l'insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l'ensemble du territoire, de Tanger à Laayoune.
Nos équipes sont formées pour appuyer les entreprises dans la promotion de l'excellence en matière de gestion du capital humain : Intérim, CDD/CDI, Solutions & Ingénierie RH, Développement du capital humain...
Pour nos salariés intérimaires, nous proposons une expérience unique, notamment avec la déclaration de 100% des heures travaillées, la mise en place d'une mutuelle pour tous et un accompagnement personnalisé pour les démarches administratives (bancarisation, CNSS...).
Pour nos candidats, nous offrons, conformément aux standards mondiaux de Manpower Group, un processus de sélection, d'évaluation et d'accompagnement à la réussite dans leur nouvelle mission.
Vos missions
* Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes écrites de nos partenaires et clients.
* Planifier et transmettre les ordres de travail aux techniciens sur le terrain.
* Gérer les rapports des interventions des techniciens.
* Contacter les clients, techniciens, et fournisseurs pour organiser et coordonner les interventions.
* Évaluer et assurer la satisfaction des clients.
Profil recherche
* Bac+2 ou plus.
* Une expérience dans le service technique FTTH.
* Un bon niveau linguistique en français à l'oral comme à l’écrit ( obligatoire).
* Expérience exigée dans le service technique.
* Une capacité à travailler en autonomie comme en groupe.
* Un bon sens du détail et d’analyse.
Formation
Bac+2 / BTS / DUT
Informations pratiques
Contrat
CDI
Lieu
Casablanca
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