Opportunité pour italophones : rejoignez notre call center dynamique !

Descriptif du poste

Dans le cadre du développement de ses activités, MD Call Center recrute des Téléconseillers / Téléconseillères italophones.

Vous intégrerez une équipe dynamique et serez en charge de la gestion des appels (émission et/ou réception selon le projet). Vous contribuerez activement à la satisfaction client ainsi qu’à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Missions principales
Gérer les appels avec une clientèle italophone
Présenter les offres et services de l’entreprise
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
Assurer un suivi de qualité des dossiers
Atteindre les objectifs fixés (qualitatifs et quantitatifs)
Garantir une excellente relation client

Profil recherché

Profil recherché
Maîtrise parfaite de la langue italienne
Sens des responsabilités et sérieux
Bonne aisance relationnelle et communication fluide
Esprit d’équipe
Motivation et implication dans le travail
Une première expérience en centre d’appel est un atout