Foundever fès recrute des chargés d'affaires pour un projet b2b.
Foundever
CDI📍 Fes
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A propos de l'entreprise
Sitel Group devient officiellement Foundever™ . Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Découvrez le témoignage de Fatna Abdouh , DRH de Foundever dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/48HwKY1
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Vos missions
Nous cherchons des responsables chargés d’affaires BtoB pour rejoindre nos équipes Foundever.
Vous serez amené à prendre en charge des dossiers clients de bout en bout, de la signature du contrat jusqu’à la mise en place du service.
20% gestion d’appels téléphoniques (entrants & sortants)
80% traitement sur les outils (process)
Avantages
- Environnement de travail stimulant et dynamique
- Opportunités de développement professionnel
- Rémunération attractive (fixe+prime).
- Contrat CDI dès le premier jour de Formation.
- Formation rémunérée à 100%
- Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Club Social… ).
- Transport assuré
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Profil recherche
- Bon français à l’orale et à l’écrit (compétence rédactionnelles exigées)
- Sens de responsabilités et d’organisation
- Expérience SAV Niveau 2 et/ou BtoB souhaitable
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
Competences requises
travail en équipe
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Remuneration & Avantages
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Informations pratiques
Contrat
CDI
Ville
Fes
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