Téléconseiller(ère) service client francophone avec rebond commerciales | primes déplafonnées

Nous recrutons des Téléconseiller(ère)s francophones pour renforcer notre équipe. Vous avez le sens du service, une très bonne élocution en français et aimez relever les défis ? Ce poste est fait pour vous.

Vos missions principales seront de :

- Prendre en charge les appels entrants avec professionnalisme et courtoisie;
- Renseigner les clients de manière claire et précise sur les produits et services;
- Identifier les besoins des clients et leur apporter des réponses adaptées ;
- Garantir une expérience client personnalisée et de qualité;
- Saisir les opportunités de rebond commercial en proposant des offres complémentaires.

Profil recherché

- Très bonne maîtrise du français (niveau B2 à C1 requis);
- Aisance relationnelle, sens de l’écoute et esprit d’équipe;
- Expérience en relation client appréciée, mais débutants acceptés (formation assurée);
- Dynamisme, réactivité et orientation client.