Rejoignez-nous en réception d’appels | profil bilingue recherché | salaire motivant + primes - Centre d'appel (Marrakech)
Menosys
📍 Marrakech🏛 Sur site
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A propos de l'entreprise
Menosys Outsourcing est une marque du groupe Menosys specialisee dans l externalisation de services : televente, teleprospection, service client, telesecretariat, generation de leads et projets SSII et digitaux. Son centre de contact multicanal accompagne la gestion des interactions clients.
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Vos missions
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle bilingues, débutants ou expérimentés, pour la réception d’appels.
Vos missions principales seront :
- Gérer les appels entrants et sortants;
- Assurer le suivi et la satisfaction des clients;
- Contribuer à la fidélisation en veillant à leur satisfaction;
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
Avantages
- Salaire attractif + primes déplafonnées.
- Cadre de travail professionnel et convivial.
- Couverture sociale complète (CNSS, mutuelle privée, etc.).
- Formation continue assurée.
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Profil recherche
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit;
- Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client;
- Esprit d’équipe et grande capacité d’adaptation;
- Une expérience en centre d’appels est un plus.
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Remuneration & Avantages
4,700 -- ... MAD / mois
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Informations pratiques
Lieu
Marrakech
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