Opportunité : conseiller(ère) clientèle en appels entrants – secteur automobile

Rejoignez un projet à portée internationale dans le secteur automobile et participez activement à l’amélioration de l’expérience client.

Vos missions principales :

- Prendre en charge les appels entrants et assurer un accueil professionnel aux clients;
- Gérer les demandes liées aux contrats et aux services automobiles;
- Détecter les opportunités commerciales et proposer les offres les plus adaptées aux besoins des clients;
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en apportant des réponses claires et efficaces;
- Garantir le respect des règles de confidentialité et la conformité des informations traitées.