Chargé D’Appui Commercial - Rabat
TECTRA RABAT - KENITRA
InterimConfirme (3-5 ans)📍 Rabat
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A propos de l'entreprise
Fondée en 2002, TECTRA est aujourd’hui la première entreprise de travail temporaire au Maroc. Une entreprise respectueuse de la législation. Tectra est en conformité avec la législation. L’entreprise dispose de l’autorisation d’exercer délivrée par le ministère du Travail et de l’Emploi Marocain et ceci conformément a l’Article 482 du Dahir N° 100-194 Rajab 1424 du Code du travail. De plus, une caution a été déposée auprès de la CDG, tel qu’impose par le Code du travail. Un prestataire certifié. La démarche qualité instaurée par Tectra répond aux exigences de la norme internationale ISO 9001 V 2008. Notre entreprise a été certifiée le 14 décembre 2008 par le bureau Veritas et le périmètre de certification a été élargi à l’ensemble des agences en janvier 2011. Un acteur opérant dans divers secteurs d’activité. Tectra est un opérateur multispécialiste qui intervient dans des secteurs d’activités varies et pour des métiers divers. Une société qui soutient la sécurité au travail Tectra organise au profit de ses intérimaires des sessions de formation et de sensibilisation à la sécurité au travail.
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Vos missions
Nous sommes à la recherche d'un Chargé d’Appui Commercial.
Missions :
Participation à la maîtrise et au suivi des risques
- Analyser et contrôler l’exhaustivité des pièces requises au niveau des dossiers de financement ;
- Identifier, analyser et suivre les dépassements et anomalies sur les dossiers relevant de son portefeuille clients ;
- Assurer l’interface avec le département support aux succursales pour assurer la fluidité du traitement des dossiers clients
- Assurer le traitement et le suivi des demandes de dérogations avec les entités concernées.
Gestion administrative
- Assurer la saisie des informations clients sur le système d’information et contrôler la fiabilité des bases de données ;
- S’assurer de la complétude et de la conformité des dossiers clients (vérification de premier niveau) ;
- Assurer le classement et l’archivage des dossiers physiques relevant de son portefeuille ;
- Suivre le traitement des opérations au quotidien ;
- Traiter les requêtes et réclamations des clients (téléphoniques, électroniques…) ;
- Éditer et transmettre tout document à destination des clients (avis d’opérer, relevé…) ;
Profil recherché
- Rigueur et sens du détail
- Esprit d’analyse
- Organisation et autonomie
- Bon relationnel et sens du service
- Esprit d’équipe
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Profil recherche
Formation
Bac+5 / Master
Experience
2+ ans
Competences requises
Vente
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Informations pratiques
Contrat
Interim
Ville
Rabat
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