Des conseillers clients pour le lancement d'un nouveau projet sur notre site à yaacoub el mansour

Foundever recrute pour son site basé à Yaacoub El Mansour des conseillers clients en réception d'appel:

Intégrez une nouvelle activité en plein croissance, nouvelle opportunité professionnelle .
Vous êtes intéressés (es), Postulez maintenant !

Vos principales missions serons:

• Ecouter et diagnostiquer les besoins des clients afin de leur apporter une solution adaptée
• Appliquer les process définis et maitriser l’utilisation des outils
• Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure
• Contribuer à la bonne marche du service.

Profil recherché

• Issu (e) d'une formation Bac et plus
• Vous avez un excellent niveau de français (à l’oral comme et à l’écrit)
• Le sens de l’écoute et du service
• Vous avez le sens de l'argumentation
• Votre tempérament et qualités relationnelles vous facilitent le contact avec autrui
• Aptitudes commerciales et relationnelles dans la gestion clientèle,
• Connaissances souhaitables du secteur Bancaire,
• Capacité à gérer des situations et des clients difficiles,