Opportunité immédiate cdi! leader télécom en belgique recrute des conseillers clients francophones

Notre mission ?
Offrir des solutions personnalisées et une expérience client de haute qualité.

Chez Foundever, nous croyons en la valorisation des talents, l’esprit d’équipe et l’innovation.
Et si vous faisiez partie de cette aventure ?

Vous serez en charge de :

Assurer l’assistance technique résidentielle des clients (modems, connexion Internet, équipements).

Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques adaptées.

Accompagner et conseiller les clients dans l’utilisation de leurs services.

Garantir un suivi de qualité et un haut niveau de satisfaction client.

Contribuer à la fidélisation des clients grâce à une communication efficace.

Formation:

Formation initiale rémunérée.

Intégration au sein d’une équipe dynamique

Programme de formation continue favorisant l’évolution de carrière au sein d’une entreprise multinationale

Profil recherché

Très bonne maîtrise du français à l’oral

Sens du service client et bon relationnel

Capacité d’écoute et esprit de solution

Une expérience en centre d’appels est un plus (débutants motivés acceptés)