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Unifitel

Conseillers commerciaux pour le recouvrement amiable - (Casablanca)

Unifitel

CDI📍 Casablanca
🎯

Vos missions

Vous rejoindrez un des métiers de la chaine de valeur du crédit et de l'assurance, plus précisément le métier « Recouvrement ».

Au sein de cette unité, vous proposez des solutions suite à des arriérés de paiement, auprès de nos clients finaux, et assurez le traitement d’actes de négociation commerciale.

Dans ce cadre vous aurez pour principales missions de :

  • Traiter les dossiers de Recouvrement commercial des différents niveaux d’impayés et proposition de solutions à l’amiable dans le respect des normes de qualité et de conformité,
  • Accompagner nos clients en situation de fragilité budgétaire afin de préserver la relation commerciale,
  • Assurer une relation clientèle omni-canal, afin de fidéliser nos clients.

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète et assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Avantages

  • Un Contrat CDI dès l’intégration,
  • Une rémunération motivante composée de salaire fixe + primes de performance attractives,
  • Une formation rémunérée à 100%,
  • Une évolution professionnelle favorisée par notre politique de formations certifiantes dans le domaine bancaire et une progression rapide pour les candidats de valeur,
  • Un programme de développement personnel animé par des Coachs certifiés,
  • Des avantages sociaux intéressants, et un cadre de travail stable et agréable.
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Profil recherche

  • De formation Bac+2,
  • Vous justifiez d'une expérience réussie dans la Relation Clientèle, une expérience dans un poste similaire est un plus mais n’est pas indispensable,
  • Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et une connaissance des outils informatiques.

Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Rejoignez notre équipe !

Qualités requises :

  • Aisance relationnelle et téléphonique,
  • Capacité à convaincre,
  • Dynamisme, ténacité,
  • Implication, Goût du challenge,
  • Vous adoptez la bonne posture par vos qualités humaines en termes de respect, considération, bienveillance et empathie

Formation

Bac+2 / BTS / DUT

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Remuneration & Avantages

Une rémunération motivante composée de salaire fixe + primes de performance attractive

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Informations pratiques

Contrat

CDI

Lieu

Casablanca

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