Ingénieur d'Exploitation

Vous serez amené(e) à installer et à paramétrer, selon les normes de production, des composants techniques et logiciels (volumétrie, performance, supervision, automatisation). Vous aurez également à vérifier le bon déroulement des applications en environnement de pré-production (recettes, tests). Responsabilités: Etre garant de la gestion des compétences ; Gérer les plannings ; Rédiger les documents d'exploitation ; Réaliser le support applicatif ; Exploiter les applications du domaine ; Résoudre ou escalader les incidents et traiter les demandes de travaux dans le respect des engagements de service ; Assurer les mises en production (évolutions applicatives et paliers techniques) ; Etre force de proposition dans le cadre de la boucle d'amélioration continue ; Participer au rôle de chargé de MEP complexe ; Analyser et proposer dans le cadre de la gestion des problèmes ; Assurer le reporting de son activité et la communication des informations nécessaires à la réalisation de l'activité soutien ; Participer à l'évolution des procédures d'exploitation ; Favoriser l'autonomie des équipes en fournissant des consignes et en automatisant les procédures ; Assurer quotidiennement le contrôle de la qualité du service et proposer des actions correctives en accord avec le coordinateur d'équipe ; Participer à l'élaboration et à la mise à jour du référentiel documentaire ; Respecter les processus administratifs et opérationnels. Conditions du travail: Horaires standard (Business Hours) avec possibilité astreinte et heures supplémentaires en fonction des projets et des délais définis ; Positionnement sur site avec possibilité de déplacement et présence chez le client final.