Dutch inbound agent

· Interne telefoontjes en e-mails in het Nederlands behandelen.
· Proactief oplossingen vinden voor zowel klanten als interne collega’s.
· De dagplanning van onze techniekers in realtime optimaliseren, onverwachte planningsuitdagingen direct oplossen en zorgen voor een vlotte service bij de klant.

Profil recherché

· Mensen die Nederlands en Vlaams spreken.
· Klantgericht, communicatief vaardig en sterk in probleemoplossing.
· Bereid om te leren en goed te functioneren in een dynamisch team.