
Gestionnaire de sinistres en assurance à sidi maarouf - mode hybride - Centre d'appel (Casablanca)
TELEPERFORMANCE
CDD / Freelance📍 Casablanca
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A propos de l'entreprise
TELEPERFORMANCE est le leader mondial de la gestion de l’expérience clients multicanal. Ayant plus de 36 ans d’expérience, présent dans 62 pays, avec 270 centres de contacts dans le monde, et 149 000 collaborateurs, nous sommes passionnés par ce que nous faisons. Cela nous définit. Cela nous motive. Cela nous fait avancer. La passion est partie intégrante de tout ce que nous faisons.
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Vos missions
Vous cherchez plus qu’un simple emploi ?
Vous voulez apprendre un vrai métier, évoluer rapidement et intégrer une équipe qui vous fait confiance ?
Rejoignez nous et donnez du sens à votre talent.
Dès votre arrivée, vous bénéficiez :
- D’une formation complète pour maîtriser le métier des assurances
- D’un mode de travail hybride : 2 jours en télétravail et 3 jours en présentiel sur site après votre montée en compétences.
- De réelles perspectives d’évolution
Relevez le challenge et postulez vite pour rejoindre notre équipe
Votre mission principale serait d'assurer la gestion des sinistres depuis la déclaration jusqu'à la clôture.
- Étudier les déclarations de sinistres et déterminer les prestations prévues selon le contrat.
- Identifier les solutions d’indemnisation.
- Analyser les dossiers pour garantir leur conformité et informer les services concernés.
- Proposer des offres ou solutions adaptées pour une meilleure gestion des coûts.
- Répondre aux questions des clients, agents généraux ou prestataires et les orienter si besoin.
- Procéder au règlement des sinistres dans votre champ d’action. - Nous cherchons avant tout une personne motivée et prête à s’investir
- Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit
- À l’aise au téléphone et avec les clients
- À l’aise avec l’outil informatique
- Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e)
- Envie d’apprendre et de progresser - • Contrat CDI, avec possibilité de contrats flexibles adaptés à vos besoins.
- Conventions d’assurance avantageuses : couverture santé, tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage.
- Rémunération attractive et accès à la CIMR après un an d’ancienneté pour préparer sereinement votre avenir.
- Évolution de carrière accélérée grâce à la formation continue, un accompagnement personnalisé et de réelles opportunités de promotion et mobilité interne
- Accès au comité des œuvres sociales : excursions, centres d’estivage, réductions exclusives et bons pour centres de bien-être, librairies et plus encore.
- Ambiance dynamique et stimulante : team buildings, animations internes et challenges motivants.
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Informations pratiques
Contrat
CDD / Freelance
Ville
Casablanca
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