Poste en réception d’appels | profil bilingue | rémunération attractive + primes déplafonnées

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle bilingues, débutants ou expérimentés, pour la réception d’appels.

Vos missions principales seront :

- Gérer les appels entrants et sortants;
- Assurer le suivi et la satisfaction des clients;
- Contribuer à la fidélisation en veillant à leur satisfaction;
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.

Profil recherché

- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client.
- Esprit d’équipe et grande capacité d’adaptation.
- Une expérience en centre d’appels est un plus.