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ADM VALUE

Rabat - télévendeur(se) expérimenté(e) assurance emprunteur

ADM VALUE

CDIConfirme (3-5 ans)📍 Rabat
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A propos de l'entreprise

Groupe français créé en 2001 par Claude Briqué, ADM Value est spécialiste de la Relation clients. Fort de 15 sites de production répartis entre le Maroc, Madagascar, la France, l'Espagne et le Sénégal, nous accompagnons nos clients sur l'ensemble des métiers de la relation clients et sur tous les canaux de contacts. Notre force réside dans la proximité et la flexibilité que nous apportons à nos clients. ADM VALUE est la référence métier par sa compréhension des problématiques clients et par l’apport de solutions efficaces et rentables. Nos opérations sont toujours réalisées dans le strict respect des valeurs éthiques et sociales.
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Vos missions

Dans le cadre d'un projet de vente en ligne de produits d’assurance emprunteur, nous recrutons des profils expérimentés en télévente pour prendre en charge des prospects et clients en appels entrants et sortants, afin de les orienter vers la solution la plus adaptée.

Missions :
Prendre en charge les clients (entrants / sortants) exprimant un besoin d’assurance emprunteur.
Qualifier la demande et analyser le profil emprunteur : type de prêt, montant, durée, banque, profil santé et professionnel.
Argumenter de manière pertinente selon le profil et les attentes du client.
Répondre précisément aux demandes et objections, en valorisant les bénéfices : économies, garanties, flexibilité.
Comparer les tarifs et garanties entre assureurs à l’aide d’un tarificateur et accompagner le client jusqu’à la souscription.
Atteindre les objectifs commerciaux avec une approche orientée satisfaction et résultats.

Profil recherché

Expérience confirmée en télévente, idéalement sur des produits assurance / finance.
Disponibilité et ponctualité (plage 09h–19h).
Aisance avec les outils informatiques.
Capacité à analyser un profil emprunteur et à comprendre les enjeux d’un prêt.
Savoir comparer tarifs et garanties entre assureurs (utilisation d’un tarificateur).
Sens de la négociation, forte orientation résultats.
Très bonne communication orale et écrite en français.

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Profil recherche

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Remuneration & Avantages

Package salariale à + de 7.300 Dhs Net (Prime déplafonnée)

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Informations pratiques

Contrat

CDI

Ville

Rabat

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Horaires

Du lundi au jeudi 10h–13h / 14h–19h, vendredi 10h–13h / 14h–18h

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