Téléconseillers bilingues francophones et anglophones.

Nous recherchons des candidats qui apprennent vites, qui sont curieux et méticuleux.

- Fournir une assistance de première ligne à nos clients par le biais de chats en direct, de téléphones et d'e-mails rapidement.

- Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients concernant nos produits, nos plateformes et nos promotions avec précision.

- Etre en mesure de répondre aux attentes des clients et de les satisfaire de manière professionnelle.

- Assurer la liaison avec les autres départements et suivre les progrès afin de s'assurer que les questions des clients sont résolues en temps voulu.

- Enregistrer et mettre à jour les données des clients et d'autres informations pertinentes si nécessaire.

- Répondre aux besoins documentaires/administratifs du service et assurer la traduction des avis d'annonce aux clients.

- Assumer les tâches ad hoc confiées par le chef d'équipe.