Recrutement urgent des agents de recouvrement 32h par semaine vendredi aprèm off + week end off

RO CONSEILS est une entreprise dynamique et ambitieuse spécialisée dans les solutions d’impression professionnelles.

Nous plaçons l’humain, la qualité du travail, et l’évolution professionnelle au centre de notre ADN.

Rejoindre PRO CONSEILS, c’est intégrer une équipe soudée, motivée, bienveillante et tournée vers la performance — sans pression toxique.

Contacter les clients débiteurs par téléphone (appels sortants)
Négocier et mettre en place des solutions de paiement adaptées
Assurer le suivi des dossiers jusqu’au règlement complet
Relancer les clients en retard de paiement
Mettre à jour les informations dans le système (CRM)
Respecter les procédures et les objectifs fixés

Profil recherché

Nous recherchons des candidats motivés, dotés d’un excellent sens de la communication et capables de gérer des situations délicates avec professionnalisme.
Expérience souhaitée en recouvrement ou en centre d’appel
Excellente maîtrise du français à l’oral
Aisance relationnelle et sens de la négociation
Capacité à convaincre et à gérer les objections
Dynamisme, réactivité et esprit de challenge
Bonne gestion du stress et des situations conflictuelles
Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
Maîtrise des outils informatiques (CRM, outils de saisie)