Chargé(e) de clientèle- gestion des assurances ( appels entrants & sortant ) sur yaacoub el mansour

Foundever recrute pour son site basé à Yaacoub El Mansour des conseillers clients ( Appels entrants & sortant )

Le/la gestionnaire aura en charge le traitement complet des dossiers clients :

• Traitement des devis : Réception, analyse et suivi des demandes entrantes
• Mise en place des contrats : Saisie, édition et envoi des pièces contractuelles
• Complétude des dossiers : Collecte, contrôle et validation des pièces obligatoires nécessaires à la mise en vigueur des contrats
• Suivi administratif : Relances, classement, respect des procédures et des délais

Profil recherché

• Issu (e) d'une formation Bac et plus
• Vous avez un excellent niveau de français (à l’oral comme et à l’écrit)
• Le sens de l’écoute et du service
• Vous avez le sens de l'argumentation
• Votre tempérament et qualités relationnelles vous facilitent le contact avec autrui
• Expérience confirmée dans la vente ou gestion de contrats d’assurances " Idéalement sur les branches Auto et Multirisque Habitation (MRH) "
• Organisation, fiabilité, réactivité
• Sens du service client et aisance relationnelle
• Respect des process et des normes de conformité
• Capacité à gérer des situations et des clients difficiles,