Responsable Support Production – Migration Transport FH / FTTA (H/F)
BTechnologie
A propos de l'entreprise
BTECHNOLOGIE est un centre d'excellence premium au service de Bouygues Telecom filiale du groupe Accenture, visant à augmenter sa capacité de delivery, à améliorer la qualité perçue par ses clients finaux et à accompagner la croissance technologique dans une perspective d'économie décarbonée. Aujourd'hui, le centre compte plus de 500 talents et ambitionne d'atteindre les 1000 talents d'ici 2026.
Envie de nouvelles perspectives de carrière ?
Nous vous invitons à rejoindre notre centre d'excellence à Rabat, où vous participerez à des projets d'envergure avec une vision à long terme. Chaque jour est une opportunité de relever de nouveaux défis et de contribuer à façonner l'avenir de la technologie. Ensemble, nous bâtissons un avenir innovant, propulsé par votre talent et notre passion pour l'excellence. En intégrant notre équipe, vous serez reconnu(e) comme un collaborateur interne de Bouygues Telecom, acteur majeur des télécommunications.
Nos atouts chez BTechnologie :
• Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé dès votre 1er jour d'arrivée par notre équipe Onboarding et votre futur Manager (accueil au sein de nos locaux à Rabat, journée d'onboarding, petit-déjeuner convivial).
• Développez vos compétences techniques, fonctionnelles ou de management, grâce au catalogues de formations Accenture et à l'aide de nos Practice Managers et de leurs communautés.
• Faîtes évoluer votre carrière grâce à notre politique de mobilité.
Vos missions
Au sein de l’équipe Transport / PMO, vous intervenez sur des opérations critiques de migration d’ancrage, consistant à transférer le trafic radio d’un site vers un autre via des liens FH ou FTTA, afin d’améliorer la capacité, la performance et l’architecture du réseau.
Vous jouez un rôle central dans le pilotage, la coordination et le suivi de la production.
Vos missions principales
Pilotage de la production
- Piloter et suivre les activités de migration FH / FTTA
- Assurer l’atteinte des objectifs en termes de délais, qualité et volume
- Prioriser les actions et anticiper les risques
Coordination et support opérationnel
- Coordonner les équipes internes et les intervenants terrain
- Gérer les incidents, blocages et escalades
- Proposer et suivre les plans d’actions correctifs
- Assurer un support opérationnel sur les situations critiques
Suivi et reporting
- Produire et analyser les KPI de production
- Assurer le reporting régulier auprès du client et du management
- Exploiter et analyser les données via Excel (tableaux de suivi, analyses, synthèses)
Communication et gouvernance
- Participer et animer des réunions de suivi
- Être l’interface entre les différentes entités techniques et projets
Profil recherché
Formation
- Bac+5 en Télécommunications, Réseaux ou équivalent
Expérience
- Minimum 2 à 5 ans d’expérience en environnement télécom
Expérience en :
Transmission FH
FTTA / Transport mobile
Support production ou pilotage
Coordination technique
Une expérience en environnement opérateur est fortement appréciée.
Compétences techniques
- Bonne maîtrise des architectures transport mobile
- Connaissance des réseaux 2G / 3G / 4G / 5G
- Bonne maîtrise d’Excel (TCD, formules, analyse de données)
- Expérience en suivi de production et KPI