Conseiller clientèle francophone netflix en réception d'appel - casanearshore

Vous cherchez plus qu’un simple emploi ?

Vous voulez apprendre un vrai métier, évoluer rapidement et intégrer une équipe qui vous fait confiance ?

Donnez un nouvel élan à votre carrière dans la relation client avec un acteur mondial.

Dès votre arrivée, vous bénéficiez :

• D’une formation complète pour maîtriser le métier de la relation client.

• De réelles perspectives d’évolution

N’attendez plus, ce challenge est fait pour vous ! Vous serez pleinement formé(e) et accompagné(e) par nos formateurs et team leaders expérimentés pour réussir votre mission.

Votre mission au quotidien :

•Accompagner les utilisateurs dans leur expérience Netflix avec simplicité et efficacité

•Répondre aux appels et guider les clients dans leurs demandes (abonnement, utilisation, assistance…)

•Apporter des solutions rapides et personnalisées à chaque situation

•Créer une expérience client fluide, agréable et professionnelle

Avantages

• Contrat CDI, avec possibilité de contrats flexibles adaptés à vos besoins.

• Conventions d’assurance avantageuses : couverture santé, tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage.

• Rémunération attractive et accès à la CIMR après un an d’ancienneté pour préparer sereinement votre avenir.

• Évolution de carrière accélérée grâce à la formation continue, un accompagnement personnalisé et de réelles opportunités de promotion et mobilité interne

• Accès au comité des œuvres sociales : excursions, centres d’estivage, réductions exclusives et bons pour centres de bien-être, librairies et plus encore.

• Ambiance dynamique et stimulante : team buildings, animations internes et challenges motivants.