
Agente Backoffice Italofono - Weekend OFF
MARKETING CALL CENTER
Externalisation de la relation client, telemarketing et BPO
A propos de l'entreprise
Vos missions
Unisciti al nostro team dinamico e in forte crescita! In qualità di Agente Backoffice Italofono, Le tue principali responsabilità saranno:
- Gestione operativa della moderazione dei contenuti sulle piattaforme social del cliente.
- Valutazione e verifica della conformità dei contenuti degli utenti rispetto alle linee guida stabilite.
- Analisi e controllo di dati multimediali (testi e immagini) in lingua italiana e inglese.
- Monitoraggio costante della qualità e della precisione del lavoro svolto, in linea con i target del progetto.
- Classificazione e catalogazione di informazioni e metadati specifici all'interno dei flussi di dati.
- Lavoro di squadra finalizzato al raggiungimento congiunto dei target di produttività.
- Contributo all'efficientamento e allo sviluppo continuo dei flussi di lavoro aziendali.
Profil recherche
Perfetta padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata (un buon livello di francese o inglese sarà considerato un plus).
Forte orientamento al cliente, empatia e ottime doti comunicative scritte. Rigorosità, precisione e spiccata attenzione ai dettagli.
Ottima padronanza degli strumenti informatici di base (Pacchetto Office, navigazione web, CRM).
Capacità di lavorare in autonomia e di gestire lo stress.
Un'esperienza precedente nel settore del backoffice o dei call center è gradita, ma si valutano anche profili junior motivati.
Formation
Bac
Informations pratiques
Contrat
CDI
Lieu
Rabat
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