
Nederlands sprekende klantadviseur (ontvangen van telefoongesprekken)
MARKETING CALL CENTER
A propos de l'entreprise
Vos missions
Sluit je aan bij ons dynamische, meertalige team! Als Customer Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten. Je belangrijkste taken zijn :
- Klanten telefonisch begroeten en informeren in hun moedertaal.
- Vragen en klachten van klanten efficiënt en empathisch afhandelen.
- Passende oplossingen vinden voor problemen van klanten.
- Zorgen voor een persoonlijke follow-up voor elk verzoek.
- Bijdragen aan de voortdurende verbetering van de kwaliteit van onze klantenservice.
Profil recherché
- Perfecte beheersing van gesproken en geschreven Nederlands.
- Je bent een uitstekende communicator, kunt goed luisteren en hebt een aangename spreekstem.
- Klantgericht met een sterk gevoel voor service.
- Stressbestendig en in staat om rustig om te gaan met moeilijke situaties.
- Goede beheersing van IT-tools (CRM, enz.).
- Eerste ervaring in klantenservice is een pluspunt.
Profil recherche
Remuneration & Avantages
Details tijdens het gesprek
Informations pratiques
Contrat
CDI
Ville
Rabat
Horaires
Details tijdens het gesprek
Postuler a cette offre
Deposez votre CV pour postuler. Si votre email existe deja, le CV sera ajoute a votre espace candidat.