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ARIA

Aria rabat - recrutement téléconseillers – activité bancaire

ARIA

CDIConfirme (3-5 ans)📍 Rabat
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Vos missions

Dans le cadre du développement de notre activité dédiée au secteur bancaire marocain, nous recrutons des Téléconseillers expérimentés pour renforcer notre équipe.

Missions principales :

- Gérer les appels entrants et/ou sortants pour le compte d’un établissement bancaire.
- Informer et accompagner les clients sur les produits et services bancaires.
- Traiter les demandes liées aux comptes, cartes, crédits ou services digitaux.
- Assurer un service client de qualité et respecter les procédures internes.
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.

Profil recherché

- Expérience confirmée en tant que téléconseiller(ère), idéalement dans le secteur bancaire.
- Niveau d’études : Bac+2 minimum en Économie, Commerce ou Gestion / Banque & Finance.
- Excellente maîtrise de l'Arabe et du français (oral et écrit).
- Sens du service client, rigueur et esprit d’équipe.
- Bonne capacité d’écoute et aisance relationnelle.

👤

Profil recherche

💰

Remuneration & Avantages

Rémunération attractive (fixe + primes).

ℹ️

Informations pratiques

Contrat

CDI

Ville

Rabat

0

Horaires

A définir

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