Conseiller clientèle francophone - centre ville
TELEPERFORMANCE
Relation client multicanale et externalisation de services
A propos de l'entreprise
Vos missions
Intégrer une équipe dynamique en tant que conseiller clientèle francophone signifie rejoindre une structure résolument orientée business . Au quotidien, la mission consiste à devenir l'interlocuteur privilégié des clients en offrant un service de haute qualité tout en participant activement à la croissance de l'entreprise.
L'ambition principale réside dans la capacité à accompagner efficacement la clientèle en apportant des solutions pertinentes et adaptées à chaque situation.
Le quotidien au sein de ce poste se traduit par une variété d'interactions stimulantes :
- Conseiller et orienter les clients avec professionnalisme.
- Répondre aux sollicitations entrantes en proposant des solutions personnalisées.
- Informer la clientèle sur les nouveautés , les promotions et les services complémentaires disponibles.
- Gérer les objections avec tact et diplomatie pour transformer chaque échange en une expérience positive.
Profil recherche
Avant tout, une personne motivée , prête à s'investir et démontrant une véritable envie d'apprendre et de progresser est recherchée. Aucune durée d'expérience spécifique n'est imposée, seule l'attitude compte.
Pour réussir dans cet environnement, les compétences suivantes sont indispensables :
- Excellent niveau de français , aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
- Aisance relationnelle marquée pour les échanges téléphoniques.
- Profil organisé , sérieux et impliqué au quotidien.
En rejoignant ce poste, vous bénéficiez d'un :
- Contrat CDI
- Une rémunération attractive
- Une couverture santé avantageuse, de l'accès à la CIMR
- Des 'opportunités d' évolution de carrière accélérée
- Avantages via le comité des œuvres sociales dans une ambiance de travail stimulante.
Informations pratiques
Contrat
CDI
Lieu
Casablanca
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