Agents Support et Contrôle Qualité - Casablanca
GENERAL PRIVATE INTERIM
CDIConfirme (3-5 ans)📍 Casablanca
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A propos de l'entreprise
GPI accompagne les professionnels dans la gestion de leurs ressources humaines à travers des services complets. Des équipes engagées et compétentes sont au cœur de chaque mission, apportant leur savoir-faire avec rigueur. Leur implication garantit une qualité de service certifiée, conforme aux normes les plus strictes. Cette exigence constante assure une excellence opérationnelle à chaque étape de nos prestations.
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Vos missions
Acteur en pleine croissance dans le secteur de la livraison, recrute des Agents Support et Contrôle Qualité afin de renforcer ses équipes en support opérationnel et contrôle qualité.
Vos principales missions :
- Assurer le suivi des opérations de livraison et le traitement des colis
- Gérer la relation client (appels, réclamations, suivi des demandes)
- Contrôler les flux des colis (entrée, sortie, retours)
- Veiller au respect des standards de qualité de service
- Coordonner efficacement avec les livreurs
- Remonter et suivre les anomalies et incidents
Profil recherché
Profil recherché :
- Première expérience en transport et logistique souhaitée
- Bon sens du service client et excellente communication
- Rigueur, organisation et sens du contrôle
- Capacité à travailler sous pression
- Bonne maîtrise du français et de l’arabe
- Mobile et prêt(e) à effectuer des déplacements
- Disponible immédiatement
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Profil recherche
Formation
Bac+5 / Master
Experience
2+ ans
Competences requises
• Bon sens du service client et excellente communicationTransport
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Informations pratiques
Contrat
CDI
Ville
Casablanca
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