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ADM VALUE

Rabat – télévendeur(se) expérimenté(e) assurance emprunteur | appels entrants/sortants – cdi

ADM VALUE

CDI📍 Rabat🏛 Sur site
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A propos de l'entreprise

Groupe français créé en 2001 par Claude Briqué, ADM Value est spécialiste de la Relation clients. Fort de 15 sites de production répartis entre le Maroc, Madagascar, la France, l'Espagne et le Sénégal, nous accompagnons nos clients sur l'ensemble des métiers de la relation clients et sur tous les canaux de contacts. Notre force réside dans la proximité et la flexibilité que nous apportons à nos clients. ADM VALUE est la référence métier par sa compréhension des problématiques clients et par l’apport de solutions efficaces et rentables. Nos opérations sont toujours réalisées dans le strict respect des valeurs éthiques et sociales.
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Vos missions

Tu prends en charge des prospects et clients en appels entrants et sortants, tu qualifies leur profil emprunteur, tu compares les offres via un tarificateur et tu les accompagnes jusqu'à la souscription.

Prendre en charge les clients (entrants/sortants) exprimant un besoin d'assurance emprunteur.

Qualifier la demande et analyser le profil emprunteur : type de prêt, montant, durée, banque, profil santé et professionnel.

Argumenter de manière pertinente selon le profil et les attentes du client.

Répondre précisément aux demandes et objections, en valorisant les bénéfices : économies, garanties, flexibilité.

Comparer les tarifs et garanties entre assureurs à l'aide d'un tarificateur et accompagner le client jusqu'à la souscription.

Atteindre tes objectifs commerciaux avec une approche orientée satisfaction et résultats.

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Profil recherche

Expérience confirmée en télévente, idéalement sur des produits assurance/finance.

Très bonne communication orale et écrite en français.

Disponibilité et ponctualité sur la plage horaire 9h–19h.

Capacité à analyser un profil emprunteur et à comprendre les enjeux d'un prêt.

Tu sais comparer tarifs et garanties entre assureurs à l'aide d'un tarificateur.

Aisance avec les outils informatiques, sens de la négociation et forte orientation résultats.

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Informations pratiques

Contrat

CDI

Lieu

Rabat

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