Chargé d'assistance
Royale Marocaine d'Assurance
CDD / Freelance📍 Casablanca
🏢
A propos de l'entreprise
Entreprise :
Normal
0
21
false
false
false
FR
X-NONE
X-NONE
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Tableau Normal";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin-top:0cm;
mso-para-margin-right:0cm;
mso-para-margin-bottom:8.0pt;
mso-para-margin-left:0cm;
line-height:107%;
mso-pagination:widow-orphan;
mso-ascii-
mso-ascii-theme-font:minor-latin;
mso-hansi-
mso-hansi-theme-font:minor-latin;
mso-bidi-
mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}
Forte de plus de 70 ans d'existence sur le marché, Royale Marocaine d'Assurance, filiale de O 'Capital est un acteur de référence des métiers de l'assurance, leader de son secteur.
Assureur généraliste, RMA emploie plus de 1000 collaborateurs qui mettent leur expertise au service de la satisfaction de milliers d'assurés au quotidien et dans l'accomplissement de leurs projets personnels et professionnels.
Vous êtes dynamique, responsable, et engagé(e) ?
Devenez Responsable Bureau de Gestion Direct en profitant de l'expertise d'un Groupe Leader.
Normal
0
21
false
false
false
FR
X-NONE
X-NONE
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Tableau Normal";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin-top:0cm;
mso-para-margin-right:0cm;
mso-para-margin-bottom:8.0pt;
mso-para-margin-left:0cm;
line-height:107%;
mso-pagination:widow-orphan;
mso-ascii-
mso-ascii-theme-font:minor-latin;
mso-hansi-
mso-hansi-theme-font:minor-latin;
mso-bidi-
mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}
Forte de plus de 70 ans d'existence sur le marché, Royale Marocaine d'Assurance, filiale de O 'Capital est un acteur de référence des métiers de l'assurance, leader de son secteur.
Assureur généraliste, RMA emploie plus de 1000 collaborateurs qui mettent leur expertise au service de la satisfaction de milliers d'assurés au quotidien et dans l'accomplissement de leurs projets personnels et professionnels.
Vous êtes dynamique, responsable, et engagé(e) ?
Devenez Responsable Bureau de Gestion Direct en profitant de l'expertise d'un Groupe Leader.
🎯
Vos missions
Rejoignez notre entreprise dynamique dans le secteur de l' Assurance / Courtage à Casablanca en tant que Chargé d'assistance . Votre mission principale sera d'apporter un soutien précieux à nos clients et partenaires, en assurant un service d'assistance réactif et de qualité.
Vos objectifs seront de garantir la satisfaction client en traitant efficacement les demandes d'assistance, de participer à l'amélioration continue des processus de service et de représenter notre engagement envers l'excellence dans le domaine de l'assurance.
Vos tâches au quotidien comprendront :
- Réceptionner et traiter les appels des assurés.
- Analyser les situations et proposer des solutions adaptées dans le respect des contrats.
- Coordonner les interventions des prestataires externes.
- Assurer le suivi des dossiers d'assistance jusqu'à leur clôture.
- Renseigner et conseiller les clients sur les garanties et les procédures.
- Contribuer à la mise à jour des bases de données et au reporting.
ℹ️
Informations pratiques
Contrat
CDD / Freelance
Ville
Casablanca
Postuler a cette offre
Deposez votre CV pour postuler. Si votre email existe deja, le CV sera ajoute a votre espace candidat.