Recrutement urgent : conseillers clientèle fr en réception d’appels

En tant que Conseiller(ère) Client Francophone en Réception d’Appels chez Foundever, vous serez l’ambassadeur(rice) de notre marque auprès de nos clients.

Vos principales responsabilités :

Répondre aux appels entrants des clients

Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées

Assurer le suivi des dossiers avec rigueur

Garantir une expérience client exceptionnelle

Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés

Profil recherché

Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit

Sens du service et forte orientation client

Aisance relationnelle et bonne capacité d’écoute

Esprit d’équipe et attitude positive

Une première expérience en centre d’appels est un atout (débutants motivés acceptés)