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HEOMI

Conseillers en réception d’appels | relevez un nouveau challenge

HEOMI

CDI📍 Casablanca
🏢

A propos de l'entreprise

Acteur incontournable du courtage en Assurances, HEOMI construit depuis plus de 25 ans, des programmes d’Assurances à destination des particuliers, des travailleurs non-salariés et des entreprises. Leader Français dans la distribution de produits d’assurance en ligne et précurseur en la matière, HEOMI est résolument tournée vers le digital. Notre force c’est d’appartenir au Groupe FINARE qui s’est construit sur des expertises fortes permettant aux structures du Groupe d’intervenir sur l’ensemble de la chaîne de valeur notamment dans les domaines de l’assurance et de l’épargne. Le Groupe FINARE en quelques mots c’est : plus de 1350 collaborateurs répartis dans 3 pays (France, Luxembourg, Maroc), 3 pôles d’activités (assurance, gestion de patrimoine, services). Régulièrement classé parmi le top 10 des meilleurs courtiers grossiste en Assurances, HEOMI est en constante croissance depuis sa création et nous ne comptons pas nous arrêter là ! Notre ambition : devenir le numéro 1 du courtage en Assurances ! Nos valeurs : Engagement, Performance, Innovation, Capital Humain. Si vous êtes sensible à nos valeurs, alors nous sommes sûrement faits pour nous entendre ! Découvrez le témoignage de Houda Laarif , Responsable RH chez ECA Assurances dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici :  https://bit.ly/4tOnPfR
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Vos missions

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Conseillers Clientèle en Réception d’Appels pour une activité spécialisée dans les systèmes de chauffage.

Votre mission consiste principalement à :

Réceptionner les appels des clients.

Prendre les rendez-vous avec les techniciens.

Répondre aux demandes d’informations.

Identifier les besoins des clients et les orienter vers la solution adaptée.

Assurer une prise en charge de qualité tout au long de l’appel.

Avantages

Formation assurée à l’intégration.

CDI + CNSS + AMO.

Salaire fixe 4 500 DH + 450 DH de prime d’assiduité + prime de performance.

Un environnement de travail dynamique et convivial.

Une activité stable avec de réelles perspectives d’évolution.

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Profil recherche

Une expérience en réception d’appels est exigée.

Très bon niveau de français à l’oral.

Excellent sens de l’écoute et de la communication.

Dynamisme, sérieux et sens du service client.

Aisance avec les outils informatiques.

💰

Remuneration & Avantages

4500 + primes mensuelles

ℹ️

Informations pratiques

Contrat

CDI

Ville

Casablanca

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