Télé COMMERCIAL (H/F)
VITAL FER
A propos de l'entreprise
Vos missions
Le poste :
Dans le cadre de la création d'une cellule commerciale à distance destinée à renforcer notre présence sur le marché marocain, nous recrutons quatre Commerciaux Sédentaires. basé(e) à Casablanca / Oasis / Sidi Maârouf / Aïn Chock . Véritable ambassadeur de notre marque auprès des professionnels du BTP, vous conseillez nos clients dans le choix des produits, construisez des relations durables et contribuez directement à la croissance de notre part de marché.
Votre mission principale consistera à développer et fidéliser un portefeuille de clients, en apportant un conseil technique et commercial de qualité, et en garantissant l'atteinte des objectifs de vente qui vous seront confiés.
Vos principales missions :
• Contacter les clients devenus inactifs et identifier les raisons de la baisse ou de l'arrêt de leurs commandes ;
• Proposer des solutions adaptées pour renouer le contact, restaurer la confiance et relancer l'activité ;
• Prospecter et acquérir de nouveaux clients par téléphone afin d'élargir le portefeuille ;
• Présenter l'offre, détecter les besoins et conseiller les clients ;
• Assurer le suivi des relances, des engagements pris et des commandes ;
• Renseigner et mettre à jour les fiches clients dans l'outil de suivi ;
• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la Direction Commerciale ;
• Faire remonter les informations et les signaux du marché.
Profil recherche
Profil recherché :
• Une première expérience en télévente, téléprospection ou relation client à distance est requise ;
• Profil débutant dans le secteur du BTP et des matériaux de construction accepté, voire souhaité ;
• Excellente aisance téléphonique, sens de l'écoute et force de persuasion ;
• Ténacité, goût du challenge et orientation résultats ;
• Rigueur, sens de l'organisation et de la confidentialité ;
• Maîtrise de l'arabe (dialectal et classique) et du français ;
• Niveau Bac / Bac +2 ; une formation commerciale est un atout ;
Domicile à proximité des quartiers Oasis / Sidi Maârouf / Aïn Chock.
Ce que nous offrons :
• Un poste 100 % sédentaire, exercé exclusivement par téléphone, sans aucun déplacement ;
• Une rémunération fixe assortie d'une prime variable mensuelle attractive, indexée sur les résultats ;
• De réelles possibilités d'évolution au sein du groupe, en fonction des performances ;
• Une formation à nos produits, à notre portefeuille et à nos méthodes de vente ;
• Un environnement dynamique au sein d'une cellule commerciale en pleine création.
Informations pratiques
Contrat
CDI
Lieu
Casablanca / Oasis / Sidi Maârouf / Aïn Chock
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