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AXA SERVICES MAROC

Community Manager

AXA SERVICES MAROC

CDI📍 Sala al Jadida
🏢

A propos de l'entreprise

Le centre d'expertise en relation client au Maroc d'AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance...Découvrez nos offres et postulez en toute confiance !
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Vos missions

Sous la Responsabilité du Responsable Pôle Conception & Planification votre mission principale est de Développer la visibilité et l’engagement de la marque sur les réseaux sociaux, piloter sa présence digitale et animer les communautés tout en valorisant la marque employeur à travers des contenus adaptés.

A ce titre vos missions principales sont :

Gestion des réseaux sociaux

Administrer les comptes de l’entreprise (LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok…)

Planifier et publier les contenus selon un calendrier éditorial

Adapter les formats et messages à chaque plateforme

Garantir la cohérence de la ligne éditoriale et de l’image de marque

Développement de TikTok (mission prioritaire)

Participer au lancement et à la croissance de notre compte TikTok

Définir une ligne éditoriale adaptée à la plateforme

Produire ou coordonner des contenus natifs (vidéos courtes, trends…)

Suivre les performances et optimiser les contenus pour maximiser l’engagement

Création de contenus

Rédiger des publications engageantes

Concevoir ou coordonner des visuels et vidéos

Mettre en valeur les projets, événements et initiatives internes

Valoriser les actions RSE et les témoignages collaborateurs

Marque employeur

Promouvoir les parcours collaborateurs et ambassadeurs internes

Contribuer aux campagnes de recrutement

Encourager la création de contenus par les collaborateurs (UGC)

Animation de communauté

Gérer les commentaires et messages privés

Stimuler l’engagement et les interactions

Modérer les échanges dans une logique d’image positive

Suivi & analyse

Analyser les performances (engagement, portée…)

Produire des reportings réguliers

Proposer des axes d’amélioration

Veille digitale

Suivre les tendances social media, notamment TikTok

Identifier de nouvelles opportunités de contenus et formats

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Profil recherche

  • Vous avez Bac +3/5 en communication, marketing digital ou équivalent.
  • Nous recherchons un profil expérimenté en community management, capable de définir et piloter une véritable stratégie de contenu et de réseaux sociaux.

La personne devra maîtriser les codes des différentes plateformes, les outils de pilotage (Hootsuite, Manychat, Talkwalker, etc), identifier les opportunités éditoriales, suivre l'e-réputation et développer l'engagement de nos communautés, tout en contribuant au rayonnement de notre marque employeur grâce à des contenus créatifs et performants.

Postulez dès maintenant ou partagez cette opportunité !

Formation

Bac+3 / Licence

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Informations pratiques

Contrat

CDI

Ville

Sala al Jadida

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Formats acceptes : PDF, DOC, DOCX. Taille maximale : 5 Mo.

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