Conseiller commercial en rétention | rabat - Centre d'appel (Rabat)
CNEXIA
CDI📍 Rabat🏛 Sur site
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A propos de l'entreprise
Filiale d’un acteur principal en Télécommunications, cnexia apporte un soin particulier à la satisfaction de ses collaborateurs. Ainsi, chez cnexia, nous travaillons au quotidien pour satisfaire nos clients. Acteur majeur dans la relation clients, nous regroupons savoir-faire, innovation et excellence pour offrir un service sur-mesure aux standards internationaux. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées novatrices et à vous joindre à une entreprise qui vous aidera à réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs professionnels, l’équipe cnexia est faite pour vous ! Vous êtes le candidat qu'il nous faut ! Nous nous engageons à vous offrir un Futur Prometteur !
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Vos missions
Missions
• Assurer le support et la satisfaction des clients.• Traiter les réclamations et assurer le suivi des dossiers.• Conseiller les clients et contribuer à la fidélisation et aux ventes.• Respecter les procédures, les objectifs et les règles de sécurité.• Travailler en équipe avec professionnalisme et améliorer ses performances en continu.Avantages
• Une formation rémunérée dès le premier jour.
• Un contrat à durée indéterminée.
• Une sécurité sociale.
• Des Primes attractives.
• Une assurance maladie privée avec un taux de remboursement intéressant.
• Un transport gratuitement assuré.
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Profil recherche
Profil recherche
• Baccalauréat ou un niveau Baccalauréat avec minimum de 6 mois d’expérience.
• Une disponibilité 24h/24 (Shift nuit par rotation).
• Une très bonne maîtrise de la langue française.
• Un bon sens relationnel avec un esprit du challenge.
• Une parfaite connaissance des techniques de vente.
• Bonne élocution, disponible, courtois, et persévérant.
Experience
0.5+ ans
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Remuneration & Avantages
A discuter
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Informations pratiques
Contrat
CDI
Lieu
Rabat
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