Assistance technique (hybride)
Consort Maroc
Vos missions
Pour le compte de notre client, nous recherchons des assistances clientèles pour renforcer nos équipes.
Responsabilités :
• Gestion proactive des appels entrants, offrant un support technique et fonctionnelle de premier niveau.
• Diagnostic et résolution efficace des problèmes informatiques à distance.
• Suivi méticuleux des demandes d'évolution fonctionnelle des utilisateurs, en garantissant leur enregistrement et leur traçabilité.
Profil recherché
•Etre titulaire d'un plan diplôme bac+2/+3 en informatique ou équivalent
• bon niveau de communication en français
•Solides compétences techniques en résolution de problèmes informatiques
Profil recherche
Informations pratiques
Contrat
CDI
Ville
Maroc
Horaires
Du lundi au Vendredi Travail
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