Foundever Fès recrute des télévendeurs en émission d'appels (primes déplafonnées, challenges...)
Foundever (ex Sitel Group)
A propos de l'entreprise
Sitel Group devient officiellement Foundever™.
Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l'équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.
Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
Vos missions
Foundever Fès recrute des Télévendeurs qui auront pour missions :
• Développer le portefeuille clients,
• Commercialiser et promouvoir des produits,
• Détecter les besoins des clients, les conseiller et proposer des solutions adaptées à leurs besoins, tout en respectant une charte fixée par la direction,
• Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.
Profil recherché
Issu (e) d'une formation niveau bac ou plus;
Vous justifiez un excellent niveau de français à l’oral et à l’écrit ;
Vous êtes dotés d'une fibre commerciale, d’un sens de l’écoute, et d’un esprit d’analyse ;
Vous avez une capacité de négociation et persuasion;
Une expérience dans une activité de vente est souhaitable ;
Vous êtes rigoureux et dynamique ;
Vous avez de bonnes connaissances de l’outil informatique.