E-Reputation & Content Manager (H/F)
XCDM Maroc
A propos de l'entreprise
Fondée en 2012 au Maroc, notre Cabinet Conseil aborde toutes les problématiques et solutions de la gestion des ressources humaines autour de 3 expertises :
Recrutement & Head Hunting de cadres, managers et directeurs de tous secteurs d'activités, nous disposons de plusieurs consultants RH experts métier, répartis par secteurs d'activité.
Consulting et accompagnement RH: organisation, management de transition, team-buildings, coaching [...]
Mise à disposition et gestion de contrats du personnel.
Dans le cadre du développement de ses activités, un acteur industriel de référence opérant dans les solutions d'éclairage technique et projets d'infrastructures, recrute un Chef de Chantier en CDD.
Notre client est une structure à dimension internationale spécialisée dans la conception et le déploiement de solutions techniques innovantes, intervenant sur des projets à forte valeur ajoutée (éclairage urbain, industriel et architectural). L'entreprise se distingue par son exigence qualité, son expertise technique et son engagement en faveur de solutions durables et performantes.
Vos missions
Gestion de l’e-réputation:
• Assurer une veille active sur les mentions de la marque sur le web et les réseaux sociaux.
• Analyser les retours et perceptions des internautes afin d’identifier les risques et opportunités liés à l’image de marque.
• Gérer les interactions avec les communautés (commentaires, avis, messages).
• Mettre en place des actions visant à améliorer la perception et la réputation digitale de la marque.
• Anticiper et gérer les situations sensibles ou crises de réputation en ligne.
Stratégie de contenu:
• Définir et piloter la stratégie éditoriale en cohérence avec les objectifs marketing et de communication.
• Planifier et produire des contenus adaptés aux différents supports digitaux (réseaux sociaux, blog, newsletters, contenus SEO).
• Garantir la cohérence éditoriale et la qualité des contenus publiés.
• Collaborer avec les équipes créatives pour la production de contenus visuels et multimédias.
• Optimiser les contenus pour améliorer leur visibilité et leur performance.
Animation et gestion des plateformes digitales
• Administrer les comptes de la marque sur les différentes plateformes digitales.
• Développer et engager les communautés en ligne.
• Assurer la diffusion régulière de contenus selon un calendrier éditorial défini.
Analyse et reporting:
• Suivre et analyser les indicateurs de performance (engagement, portée, trafic, sentiment de marque).
• Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle.
• Produire des reportings réguliers et formuler des recommandations d’amélioration.
Profil recherché
Formation :
Bac +3 à Bac +5 en marketing digital, communication, ou domaine équivalent.
Expérience :
Expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire (content management, social media ou e-réputation).
Compétences techniques:
• Excellentes capacités rédactionnelles.
• Maîtrise des réseaux sociaux et des outils de gestion de contenu.
• Connaissances en SEO et stratégie éditoriale.
• Maîtrise des outils de veille et d’analyse de l’e-réputation.
• Bonne compréhension des indicateurs de performance digitale.
Compétences comportementales:
• Créativité et sens du storytelling.
• Esprit d’analyse et orientation résultats.
• Réactivité et capacité à gérer des situations sensibles.
• Organisation et gestion de projets multiples.
• Esprit d’équipe et sens de la communication.