Recrutement de chargé(e)s de clientèle bilingues (français/anglais) – rabat

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons des Chargés de clientèle bilingues expérimentés ou débutants en réception d’appels.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Gérer les appels entrants et sortants;
- Assurer le suivi et la satisfaction des clients;
- Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation;
- Apporter des solutions adaptées aux demandes des clients.

Profil recherché

- Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
- Bonne aisance relationnelle et sens du service client.
- Esprit d’équipe et capacité d’adaptation.
- Expérience souhaitée en centres d’appels.