Télévendeurs expérimentés en fai - h/f

 
Nous recherchons des télévendeur·euse·s expérimenté·e·s en fournisseurs d’accès internet (FAI) pour rejoindre notre équipe commerciale. Vous serez en charge de la prospection téléphonique, de la vente d'offres internet et de la fidélisation des client·e·s, tout en garantissant une qualité de service conforme aux standards de l'entreprise.
 
Votre mission consiste à :
 
Commercialiser nos offres et services [Fibre Optique, ADSL, forfaits mobile, TV, etc.] auprès d'une clientèle de particuliers.
Analyser les besoins de chaque client afin de proposer l'offre la plus adaptée à leur profil et à leur consommation.
Mener les négociations commerciales et conclure les ventes en respectant les objectifs fixés.
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle par un accompagnement de qualité.
Se tenir informé(e) des évolutions de nos produits, de nos offres et des tendances du marché des télécommunications.
Suivre et reporter votre activité commerciale à l'aide de nos outils CRM.

Profil recherché

 
Capacité à s'adapter rapidement à de nouvelles offres et argumentaires.
Maîtrise des outils informatiques et d'un CRM.
Un excellent sens du contact, de l'écoute active et de la persuasion.
Excellentes capacités de communication orale et écrite