Chargée Garantie, Recouvrement et Facturation
DAMA
A propos de l'entreprise
Que vous recherchiez un poste en intérim, CDD, ou CDI, notre réseau étendu dans divers secteurs d'activité vous ouvre les portes de nombreuses opportunités. Découvrez comment nous pouvons accompagner votre parcours professionnel sur www.dama.ma.
Vos missions
Nous recrutons pour le compte d’un acteur majeur de la concession de véhicules industriels et utilitaires une Chargée Garantie, Recouvrement et Facturation.
Vous contribuerez au bon fonctionnement des opérations administratives et financières liées à l’activité pièces de rechange, en assurant le suivi des dossiers de garantie, la facturation des prestations ainsi que le recouvrement des créances clients.
Missions principales :
Gestion des garanties :
- Assurer le traitement et le suivi des dossiers de garantie liés aux pièces de rechange.
- Vérifier la conformité des demandes et des pièces justificatives.
- Préparer et transmettre les dossiers aux constructeurs ou fournisseurs concernés.
- Assurer le suivi des remboursements et des réclamations.
Facturation :
- Établir et contrôler les factures clients conformément aux procédures internes.
- Veiller à l’exactitude des données de facturation et au respect des délais.
- Assurer le suivi administratif des opérations de facturation.
Recouvrement :
- Suivre les encours clients et les échéances de paiement.
- Effectuer les relances téléphoniques et écrites.
- Assurer le suivi des dossiers en retard de paiement et contribuer à la réduction des impayés.
- Collaborer avec les différents services pour la résolution des litiges éventuels.
Reporting et administration :
- Mettre à jour les tableaux de bord et les outils de suivi.
- Assurer le classement et l’archivage des documents liés à l’activité.
- Participer à l’amélioration continue des processus administratifs.
Profil recherche
Formation :
- Bac+2 à Bac+3 en Gestion, Comptabilité, Finance ou équivalent.
Expérience :
- Minimum 2 à 3 années d’expérience dans un poste similaire.
- Une expérience impérative dans la gestion des garanties liées aux pièces de rechange est requise.
Compétences :
- Bonne maîtrise des techniques de recouvrement et de facturation.
- Bonne connaissance des processus de garantie pièces de rechange.
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
- Aisance relationnelle et rédactionnelle.
Qualités personnelles :
- Rigueur, organisation et sens du détail.
- Esprit d’analyse et de suivi.
- Réactivité et sens des responsabilités.
- Bon relationnel et orientation service client.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue dans son secteur et mettre à profit votre expertise dans la gestion des garanties, du recouvrement et de la facturation ? Postulez dès aujourd’hui et participez à la performance d’une structure en pleine dynamique de développement.
Formation
Bac+2 / BTS / DUT
Experience
2 a 3 ans
Competences requises
Informations pratiques
Contrat
CDI
Ville
Casablanca
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