Téléconseiller(ère) en réception d’appels – débutants bienvenus |primes déplafonnées !

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons des Téléconseillers expérimentés ou débutants en réception d’appels pour le compte de différents clients évoluant dans des secteurs variés (télécommunications, assurance, services, etc.).

Vos missions principales seront les suivantes :

- Prendre en charge les appels entrants des clients;
- Offrir une assistance personnalisée, claire et efficace;
- Identifier les besoins des interlocuteurs et leur proposer des solutions adaptées;
- Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation.

Profil recherché

- Expérience souhaitée en centres d’appels;
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit;
- Bonne capacité d’écoute et sens du service client;
- Maîtrise des outils informatiques de base;
- Disponibilité immédiate souhaitée.