FSC Supervisor / Superviseur Centre de Service

L’Humain est au cœur de notre métier !

TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi.

Pour l’un de ses clients, dans la fabrication de biens d’équipement et d’outils professionnel s , TECTRA recherche un(e) FSC Supervisor – Superviseur Centre de Service , à Casablanca .

Missions Principales :

• Superviser et coordonner le travail quotidien des techniciens.
• Répartir les travaux selon les priorités et la charge de travail.
• Suivre les réparations et garantir le respect des délais TAT .
• Contrôler la qualité des réparations.
• Suivre la productivité, le backlog et la performance des techniciens.
• Assurer l’enregistrement des réparations et pièces utilisées dans l’ERP.
• Gérer la consommation et la disponibilité des pièces de rechange.
• Coordonner avec les équipes Customer Service et Warehouse.
• Former et accompagner les techniciens.
• Garantir le respect des normes qualité et HSE.