Superviseur dans un centre d'appel
TECTRA
InterimConfirme (3-5 ans)📍 Tanger
🏢
A propos de l'entreprise
TECTRA est leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc, avec un reseau national d agences et des clients multisectoriels.
🎯
Vos missions
L’Humain est au cœur de notre métier !
TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc. Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi.
Pour l’un de ses clients , TECTRA recherche un superviseur dans un centre d'appel , à Tanger .
Missions Principales :
- Gérer le planning quotidien de son
équipe
- Veiller à la qualité du travail de son
équipe
- Collaborer aux recrutements
- Organiser des formations
👤
Profil recherche
- Aisance
relationnelle
- Savoir
gérer son stress
- Savoir
gérer les situations difficiles
- Maîtriser
les techniques de négociation commerciale
- Savoir
manager une équipe
Formation
Bac+2 / BTS / DUT
Experience
3 a 5 ans
ℹ️
Informations pratiques
Contrat
Interim
Ville
Tanger
Postuler a cette offre
Deposez votre CV pour postuler. Si votre email existe deja, le CV sera ajoute a votre espace candidat.