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After Sales Manager (Automobile/Véhicules utilitaires)
XCDM Maroc
CDISenior (5-10 ans)📍 Casablanca
🏢
A propos de l'entreprise
Entreprise :
Fondée en 2012 au Maroc, notre Cabinet Conseil aborde toutes les problématiques et solutions de la gestion des ressources humaines autour de 3 expertises :
Recrutement & Head Hunting de cadres, managers et directeurs de tous secteurs d'activités, nous disposons de plusieurs consultants RH experts métier, répartis par secteurs d'activité.
Consulting et accompagnement RH: organisation, management de transition, team-buildings, coaching [...]
Mise à disposition et gestion de contrats du personnel.
Dans le cadre du développement de ses activités, un acteur industriel de référence opérant dans les solutions d'éclairage technique et projets d'infrastructures, recrute un Chef de Chantier en CDD.
Notre client est une structure à dimension internationale spécialisée dans la conception et le déploiement de solutions techniques innovantes, intervenant sur des projets à forte valeur ajoutée (éclairage urbain, industriel et architectural). L'entreprise se distingue par son exigence qualité, son expertise technique et son engagement en faveur de solutions durables et performantes.
Fondée en 2012 au Maroc, notre Cabinet Conseil aborde toutes les problématiques et solutions de la gestion des ressources humaines autour de 3 expertises :
Recrutement & Head Hunting de cadres, managers et directeurs de tous secteurs d'activités, nous disposons de plusieurs consultants RH experts métier, répartis par secteurs d'activité.
Consulting et accompagnement RH: organisation, management de transition, team-buildings, coaching [...]
Mise à disposition et gestion de contrats du personnel.
Dans le cadre du développement de ses activités, un acteur industriel de référence opérant dans les solutions d'éclairage technique et projets d'infrastructures, recrute un Chef de Chantier en CDD.
Notre client est une structure à dimension internationale spécialisée dans la conception et le déploiement de solutions techniques innovantes, intervenant sur des projets à forte valeur ajoutée (éclairage urbain, industriel et architectural). L'entreprise se distingue par son exigence qualité, son expertise technique et son engagement en faveur de solutions durables et performantes.
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Vos missions
Ce rôle de leadership est crucial, basé au Maroc, et exige une responsabilité complète dans l'optimisation des performances et la rentabilité de toutes les fonctions Après-Vente de la région.
Responsabilités Clés :
- Leadership Stratégique : Superviser et diriger les opérations stratégiques de l'Après-Vente, visant l'excellence de l'exécution et la haute performance.
- Responsabilité P&L : Être le garant du compte de résultat (P&L) de l'activité Après-Vente dans le cadre du budget annuel et du plan d'affaires.
- Gestion des Stocks & de la Supply Chain : Gérer efficacement les niveaux de stock de pièces, les achats locaux, l'allocation des stocks et l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement.*
- Excellence du Service : Optimiser les processus au sein des ateliers (workshop et bodyshop), assurer l'efficacité opérationnelle et mettre en œuvre des mesures de contrôle qualité rigoureuses.
- Développement d'Équipe : Faciliter, diriger et guider le développement continu des compétences de l'équipe des opérations Après-Vente.
Profil recherché
- Expérience Sectorielle (OBLIGATOIRE) : Minimum 10 ans d'expérience dans l'Après-Vente en distribution automobile au Maroc et/ou en Afrique du Nord, dont au moins 5 ans à des postes de direction/gestion.
- Formation : Diplôme universitaire en Ingénierie ou équivalent.
- Compétences Techniques : Expérience pratique des systèmes DMS et des modules Après-Vente des systèmes ERP. Solides compétences en négociation et prise de décision basée sur les données.
- Connaissances : Excellente compréhension des aspects commerciaux et opérationnels de l'Après-Vente, des besoins clients et des finances.
- Langues : Maîtrise courante de l'anglais et du français.
- Mobilité : Capacité à voyager jusqu'à 50% du temps à travers le réseau de succursales au Maroc.