Chargé(e) de clientèle - projet canadien

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Agent de suivi des paiements pour assurer la gestion et le contrôle des règlements clients.
Missions principales :
• Assurer le suivi des factures émises et des paiements reçus
• Relancer les clients en cas de retard de paiement (email / téléphone)
• Mettre à jour les informations dans le système interne
• Réconcilier les paiements avec les factures correspondantes
• Collaborer avec l’équipe finance et le service client
• Gérer les litiges liés à la facturation
• Produire des reportings réguliers sur l’état des comptes clients

Profil recherché

• Bac+2/3 en gestion, comptabilité ou équivalent
• Première expérience en recouvrement, facturation ou administration des ventes
• Bon sens relationnel et aisance téléphonique
• Rigueur, organisation et respect des délais
• Maîtrise d’Excel et des outils de gestion (ERP est un plus)
• La maîtrise de [langue si nécessaire] est un atout