Chargé(e) de Clientèle

Rejoignez un acteur majeur du secteur de la Banque en tant que Chargé(e) de Clientèle au cœur de Casablanca . Cette opportunité unique vous permettra de mettre à profit votre expertise dans un environnement stimulant, où votre rôle sera central dans la satisfaction et le développement de notre clientèle.

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, où vos missions seront variées et stimulantes :

• Rôle clé dans l’accueil du client ou du prospect, son information et son orientation en fonction du besoin. A cette fin, vous devrez parfaitement bien incarner l’engagement de CFG Bank et maîtriser la connaissance des produits, services et processus de traitement.
• Accompagner les prospects dans la découverte de CFG Bank, en l’aidant à naviguer aussi bien en agence pour découvrir les produits et services que sur le Web.
• Répondre avec efficacité à l'ensemble des demandes clients relatives à sa banque au quotidien et réaliser pour son compte certaines opérations.
• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients, en respectant la promesse de CFG Bank et ses engagements de service.