Chargé(e) de clientèle ( h/f ) rabat - Centre d'appel (Rabat)
Consort Maroc
Vos missions
Nous recrutons : Chargé(e) de Clientèle (H/F) RABAT Vous avez le sens du service et aimez accompagner les clients dans la résolution de leurs demandes ? Chez Consort Maroc, nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle pour assurer un accompagnement de qualité, répondre aux besoins des clients et contribuer à leur satisfaction. Vos principales missions : -Prendre en charge les demandes des clients et leur apporter des réponses adaptées. -Écouter, comprendre et analyser les besoins des interlocuteurs. -Assurer le suivi des demandes et veiller à leur résolution. -Identifier les éventuelles difficultés et orienter les demandes vers les services concernés. -Garantir une expérience client de qualité et contribuer à l’amélioration continue du service.
Avantages
Nous vous offrons : -Un plan de carrière avec des opportunités d’évolution. -Des horaires en shift, à raison de 8 heures de travail par jour. -Un environnement de travail stimulant. Localisation : Rabat Contrat : CDI
Profil recherche
-Bac+2 ou équivalent. -Une première expérience en relation client ou en assistance est souhaitable. -Bonne communication en français, à l’écrit comme à l’oral. -Sens de l’écoute, esprit d’équipe et orientation client. -Réactivité, autonomie et capacité à gérer les situations difficiles.
Formation
Bac+2 / BTS / DUT
Remuneration & Avantages
Non precise
Informations pratiques
Contrat
CDI
Ville
Rabat
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