Agent de réservation & de suivi service client - francais / rabat
Teleo CX
Vos missions
Agents de Réservation en langue Française - pour rejoindre notre centre d'appels dynamique, spécialisé dans le service client. Si vous êtes passionné par le service client, avec une excellente maîtrise du français, et êtes prêt à relever un nouveau défi, cette opportunité est pour vous !
Vos Missions:
En tant qu'Agent de Réservation, vous serez le premier point de contact pour nos clients INTERNATIONAUX.
Vos principales responsabilités incluront :
1-Réceptionner les appels des clients et les assister dans leurs demandes de réservation.
2-Conseiller les clients sur les différentes options , les tarifs et les conditions.
3-Gérer les réservations, les modifications et les annulations avec précision et efficacité.
4-Fournir un service client d'excellence en répondant à toutes les questions et en résolvant les éventuels problèmes.
5-Assurer la satisfaction client en toutes circonstances.