Téléconseiller(ère) service client + rebond commercial + secteur d'énergie - Centre d'appel (Casablanca)
Menosys
CDIJunior (0-2 ans)📍 Casablanca
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Vos missions
Nous recrutons des Téléconseiller(ère)s francophones afin de renforcer nos équipes. Vous avez le sens du service, une excellente élocution en français et aimez relever les challenges ? Cette opportunité est faite pour vous.
Vos principales missions :
- Gérer les appels entrants avec professionnalisme et courtoisie ;
Informer et accompagner les clients en leur fournissant des réponses claires et précises sur nos produits et services ;
- Analyser les besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées ;
- Assurer une expérience client de qualité, personnalisée et satisfaisante ;
- Développer le rebond commercial en suggérant des offres complémentaires pertinentes.
Avantages
- Contrat CDI avec couverture sociale complète (CNSS, AMO…);
- Rémunération attractive accompagnée de primes déplafonnées;
- Environnement de travail professionnel, dynamique et convivial;
- Formation continue et accompagnement pour développer vos compétences.
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Profil recherche
- Très bonne maîtrise du français (niveau B2 à C1 requis);
- Aisance relationnelle, sens de l’écoute et esprit d’équipe;
- Expérience en relation client appréciée, mais débutants acceptés (formation assurée);
- Dynamisme, réactivité et orientation client.
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Remuneration & Avantages
4500 DHS + Prime de performance
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Informations pratiques
Contrat
CDI
Ville
Casablanca
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