
Urgent – on recrute massivement ! conseillers clientèle francophones – réception d’appels
HEOMI
A propos de l'entreprise
Vos missions
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons des Conseillers Clientèle parfaitement francophones pour une activité en réception d’appels liée aux systèmes de chauffage.
Rattaché(e) à votre manager, vous serez un acteur clé de la relation client et contribuerez à garantir un service de qualité.
Vos principales missions :
• Réceptionner les appels entrants et accompagner les clients
• Fournir des informations claires et adaptées
• Gérer les demandes et réclamations avec professionnalisme
• Assurer un suivi rigoureux jusqu’à résolution
• Mettre à jour les données clients via le CRM
Profil recherché
• Excellente maîtrise du français à l’oral
• Expérience en centre d’appels souhaitée
• Aisance relationnelle et sens du service
• Capacité à gérer simultanément appels et outils informatiques
• Rigueur, organisation et esprit d’équipe
Profil recherche
Remuneration & Avantages
4500 + primes mensuelles
Informations pratiques
Contrat
CDI
Ville
Casablanca
Horaires
44h/semaine
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